Unser Ziel ist es, für Kunden und Mitarbeiter ein gesundes, freundliches und erfolgreiches Umfeld zu schaffen. Unsere Auszeichnungen, zweistelliges Wachstum und ein grandioser NPS von 81 (Institut ICR in 2018) bestätigen das.
Wir sind schlank, agil und leben flache Hierarchien. Unsere Ideale stammen aus Kanban, Kaizen und EKS. Deshalb gehen wir viele Dinge anders an.
Unser Unternehmen wurde 2000 gegründet und ist ein familiengeführtes Softwarehaus. Unser Produkt, das ATS coveto, wird von Unternehmen in der DACH Region und der EU verwendet.
Video: Wie ticken wir?
Dein zukünftiges Aufgabengebiet
Als Webdesigner im Kunden-Support Recruiting Software (m/w/d) bist Du Teil des Support-Teams und unterstützt vertretungsweise im Onboarding neuer Kunden.
- Du bist der Ansprechpartner, wenn unsere Firmenkunden aus der D-A-CH Region Fragen zur Anwendung unserer Software und angebundenen Schnittstellen haben.
- Du findest Lösungen bei den unterschiedlichsten Aufgabenstellungen und bist in der Lage unseren Kunden diese einfach zu vermitteln.
- Unsere Kunden erreichen Dich per Telefon, E-Mail oder über ein Online Meeting. Alles bequem und aus unserem Büro, denn alle Termine finden digital statt.
Dein Profil
- Ordnung und Struktur sind Dir sehr wichtig, denn sie sorgen für reibungslose Arbeitsabläufe.
- Du bist ein guter Zuhörer und stellst die richtigen Fragen, um optimale Lösungen für Deine Kunden zu finden.
- Deine Kollegen oder Freunde fragen Dich gerne um Rat, wenn es um die Bedienung von Software geht.
- IT, AI und Internet Themen interessieren Dich sehr und Du setzt Dich privat oder geschäftlich mit Wissen und Neuigkeiten aus diesem Bereich auseinander.
- Du hast ein Händchen im Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen und kannst Dich telefonisch und schriftlich gut ausdrücken.
Video: Deine Aufgaben
Hä? Passt doch gar nicht!
Du erkennst dich in der Anzeige wieder, bist aber unsicher, ob du den passenden beruflichen Hintergrund hast?
Dann bewirb Dich auf jeden Fall: Wir suchen Quereinsteiger mit Deinen Kenntnissen.
Falls Du den Unterschied zwischen Chrome, Firefox und Edge recherchieren kannst, wirst Du durch unser Ausbildungsprogramm alles lernen, um hier erfolgreich zu sein.
Das ist uns sehr wichtig
Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Deinen Grundeigenschaften gehören. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Dir Freude.
Durch unsere Entwicklungsgeschwindigkeit bleibt die Arbeit immer interessant. Insbesondere AI ist aktuell natürlich seit Ende 2022 ein großes Thema, in dem unsere Mitarbeiter intensiv geschult werden. Daher ist es wichtig, dass Du gerne konstant Neues lernst.
Wenn Du unser Team bereichern möchtest, solltest Du außerdem tierlieb sein und darfst keine Angst vor einem Büro-Hund haben.
Wir bieten Dir
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- 4 oder 5 Tage Vollzeit (32 – 40 Stunden)
- Die Arbeitszeit kann in Absprache mit uns frei und flexibel gewählt werden, tendenziell gerne bis 18:00 Uhr.
- Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert.
- Unser Büro liegt im Grünen in Nidda zwischen Gießen, Büdingen und Frankfurt am Main. Parkplatzprobleme und Stau bei An- und Abfahrt kennen wir nicht.
- Die Arbeitsatmosphäre und Arbeitskleidung ist locker.
- Großraumbüros sind furchtbar 😱.
Bei uns sitzen maximal zwei Personen in einem Raum. 🥳 - Wir haben die nettesten Kunden.
- Beim Thema AI bist Du ganz vorne dabei, statt später davon überrollt zu werden.
So geht es weiter
- Bewirb Dich bitte direkt online indem Du auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klickst.
- Bei Fragen vorab steht Dir Catharina zur Verfügung: can@coveto.de oder +49 6043 98598-24
- Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview.
- Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.
- Bei einem Schnuppertag lernst Du unser Team kennen und bekommst ein Gefühl dafür, ob Dir die Aufgaben Spaß machen werden.
Du möchtest wechseln? Das bleibt unter uns!
- Falls Du Dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir Dir natürlich höchste Vertraulichkeit Deiner Bewerbung zu.
- Wir werden nur mit Deiner Zustimmung den aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.
Onboarding & Flughöhe
Als neues Mitglied im Team möchtest Du natürlich schnell auf Flughöhe kommen. Dabei unterstützen wird Dich tatkräftig.
Du erhältst von uns kurze und knackige Videos, voller Informationen zu einzelnen Aufgaben und Abläufen. Diese kannst Du jederzeit (auch später, wenn Du mal nicht weiterweißt) anschauen und das Gelernte zunächst an Deiner persönlichen coveto Installation ausprobieren.
Nach kurzer Zeit bekommst Du von uns Aufgaben, die für unsere Kunden erledigt werden müssen – und zwar echte. Du wirst Dich wundern, wie viel Du schon selbstständig lösen kannst!
Mit jeder Woche kennst Du Dich besser im System aus und löst die Aufgaben selbstständig. Am Ende jeden Tages fragst Du Dich: Schon Feierabend?
Klingt das gut?
Dann bewirb dich jetzt als Webdesigner im Kunden-Support Recruiting Software (m/w/d) in Nidda. Wir freuen uns auf dich!
Deine Ansprechpartnerin
Frau Catharina Anastasopoulos Karakechagias
Kontakt
coveto ATS GmbH
Alois-Thums-Straße 11
63667 Nidda
+49 6043 98598 - 24
can@coveto.de
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